[알라딘]Stick 스틱! - 뇌리에 착 달라붙는 메시지의 힘

Product Tag란?

Tag는 카테고리 분류의 한계를 극복하고자 아이템 별로 특성을 키워드로 표시하고 검색할 수 있는 기능입니다.
예를 들어 <다 빈치 코드>라는 책은 ‘문학’과 ‘소설’ 카테고리로 분류가 되는데, 이 책의 주요한 키워드인 ‘성서’ ‘레오나르도 다 빈치’ ‘그리스도교’ ‘암호’ ‘추리소설’ ‘로버트 랭던’ ‘루브르 박물관’ 등으로 태그를 달고, 이런 키워드들로 이 책을 찾을 수 있게 됩니다.

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'뇌리에 착 달라붙는 스티커 메시지' 창조의 법칙. 이 법칙은 책으로 출간되기 앞서 스탠퍼드 대학교에서 '스티커 메시지 만드는 법'이라는 강의로 탄생했고 곧바로 스탠퍼드 대학교 최고 인기 강의이자 미국내 최고의 마케터, 파키라이터, 작가들이 앞 다투어 듣고자 기다리는 명 강의로 자리 잡았다. 출간 즉시 아마존 베스트셀러에 오름과 동시에 '비즈니스 3대 필독서'로 영구히 남을 만한 걸작이라는 찬사를 받았다.

책에는 메시지가 스틱되기 위한 요건으로 6가지 특성을 들며, 각 특성별로 허를 찌르는 개념정의, 인간 심리와 시장 심리를 통찰할 수 있는 사례를 제시하고 있다. 기획자, 마케터 뿐 아니라 교사 정치인등 생산자의 입장에서 소비자와 소통을 해야하는 자리에 있는 사람이라면 누구나 한번쯤 읽어 보아야 할 책이다.

머리말
사람의 마음에 스틱! 하는 스티커 메시지의 비밀

Stick! 0 스티커 메시지의 탄생
스틱! 고착성의 성분을 찾아내다
스티커처럼 착!｜누가 핼러윈을 망쳤나?｜메시지를 스틱! 하게 하는 여섯 가지 성분｜
스틱!을 방해하는 악당 ‘지식의 저주’｜체계적인 창의성

Stick! 1 원칙 1 단순성(Simplicity)
단순할 수 없다면 통할 수 없다
지휘관의 의도｜단순함=핵심+간결함｜스토리에 매몰될수록 핵심은 실종된다｜세 가지를 말하면 한 가지도 말하지 않은 셈｜핵심이 우선순위를 설정한다｜이름, 이름 그리고 또 이름｜핵심을 소통하기｜손 안의 새 한 마리｜핵심 키만 담은 스티커 리모컨｜간결하다고 무조건 달라붙는 건 아니다!｜포멜로 도식｜‘지식의 저주’의 한 증상 ‘무익한 정확함’｜할리우드의 도식：하이 콘셉트｜발생적 은유

Stick! 2
원칙 2 의외성(Unexpectedness)
상식적으로 상식을 부숴라
이렇게 될지 모르셨죠?｜허를 찌르는 메시지｜HENSION과 PHRAUG｜노드스트롬 백화점의 타이어체인｜다음 주 목요일 휴교!｜엉? …… 아하!｜영화각본과 호기심｜호기심의 공백 이론｜과신(過信)과의 전투｜완성 직전 필요한 퍼즐 한 조각｜소니의 라디오 & 케네디의 달나라 여행

Stick! 3
원칙 3 구체성(Concreteness)
정의보다 강한 자전거, 규범보다 강한 휴대폰
삶은 구체적이다. 추상적인 것은 언어뿐｜동서양 수학 실력의 차이는 강의 방식의 차이｜찍찍이 이론｜설계기술자와 제조기술자의 다른 언어｜페라리 가족 디즈니랜드에 가다｜구체성은 지식을 확대시킨다：하얀색 물건들｜갈색 서류첩=미래 기술의 상징｜다른 사람은 내가 아는 것을 모른다

Stick! 4
원칙 4 신뢰성(Credibility)
믿게 만들어라
대체 누구의 힘을 빌려야 하나?｜실제 스토리의 힘｜세부 사항의 위력｜배심원과 다스베이더 칫솔｜전쟁을 넘어｜인간적 척도 원칙｜시내트라 테스트와 세이펙스프레스｜먹을 수 있는 천｜고기는 어딨어?｜검증 가능한 신용｜신입 오리엔테이션

Stick! 5
원칙 5 감성(Emotion)
각별히 여기게 하라
분석은 생각을, 감정은 행동을 일으킨다｜진실 캠페인｜감정연합 군비전쟁｜의미 확장에 대항하기：스포츠 정신｜당신에게 좋은 것(What’s in it for you)｜아프리카에 사는 로키아와 편지를 주고받는 당신｜매슬로 피라미드 이론｜나는 그들의 밥이 아닌 사기를 책임지고 있다｜팝콘기계 정치과학｜텍사스를 더럽히지 마시오｜왜? 왜? 왜?

Stick! 6 원칙 6 스토리(Story)
스토리로 말하라
스토리가 행동을 유발한다｜제록스 구내식당에서 들은 이야기｜비수동적인 청중｜고무적인 스토리：자레드의 이야기｜발견의 기술｜도전 플롯：다윗과 골리앗｜연결 플롯：선한 사마리아인｜창의성 플롯：사과와 만유인력의 법칙｜세계은행 스토리｜컨퍼런스 이야기책

책을 마치며 ｜ 이제 바로 당신이 스티커 메시지의 창조자다!
부록 ｜ 메시지 클리닉

메시지를 스틱! 하게 하는 여섯가지 원칙들을 활용하는 일은 무엇보다도 간단하다. 여섯 가지 원칙은 대부분 비교적 명백하고 상식적인 내용을 담고 있다. 그렇다면 어째서 우리들은 탁월한 스티커 메시지들을 손쉽게 만들어내지 못하는 걸까? 그것은 불행히도 우리의 머릿속에 악당이 존재하기 때문이다. 그 악당은 바로 지식의 저주이다. 일단 무언가를 알고 나면 알지 못한다는 것이 어떤 느낌인지 상상할 수 없게 되는 것이다. 우리가 아는 정보가 '저주'를 내린 셈이다. 이 저주가 우리의 지식을 타인에게 전달하기 어렵게 만든다. 우리는 이제 든는 사람의 심정을 두 번 다시 느낄 수 없기 때문이다. - 본문 38p 중에서 - 알라딘

메시지가 의외성을 지니기 위해서는 예측할 수 없어야 한다. 의외성이란 예측 가능의 반대말이기 때문이다. 그러나 사람을 놀라게 할 뿐 아니라 만족까지 하게 하려면 놀라움은 반드시 예측이 가능해야 한다. 잠깐, 이 무슨 말도 안되는 소리냐고? 조금만 생각해보면 금세 이해가 갈 것이다. PHRAUG는 후(後)예측이 가능하지만 HENSION은 그렇지 못하다. TV 프로그램이나 영화를 떠올려 보라. <식스센스>처럼 앞부분에서 주어진 모든 단서들이 마침내 마지막 부분에서 하나로 결합되는 충격적인 영화와 끝까지 아무것도 모른 채 '결국 모든 건 꿈이었다'는 허무한 결말을 보고 허탈했던 공상과학영화를 비교해보라. - 본문 106p 중에서 - 알라딘

가이 가와사키

: <좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로>, <티핑 포인트>와 함께 '비즈니스 3대 필독서'로 당당히 꼽을 만하다. 마케팅 원리 중 수세기를 거치며 검증된 불멸의 원리만을 담은 걸작이다.

인간심리와 시장심리를 간파, 메시지를 성공적으로 만드는 마스터키를 제시한 획기적인 책! - 워싱턴 포스트

방대한 연구와 치밀한 분석을 통해 독자들을 사로잡은 말콤 글래드웰의 <티핑 포인트>, <블링크>의 지적통찰과 영감에서 더 나아가, 실용적 전략까지 더한 Must Read Book이다! - 정상우(前 YES24 대표이사, 現 SKOOB 발행인)

저자 : 칩 히스

최근작 : <Stick 스틱!> … 총 11종 (모두보기)
소개 : 시카고 대학 경영대학원 교수를 거쳐 현재 스탠퍼드 대학 경영대학원 조직행정론 교수로 재직하며 조직행동론, 협상, 전략, 국제전략연구에 관해 강의를 하고 있다. 그가 스탠퍼드 대학에서 개설한 ‘스티커 메시지 만드는 법’에 대한 강의는 최고 인기 강의가 되었고 미국 내 카피라이터, 기자, 작가, 마케터들에게 폭발적인 반응을 얻고 있다. 마이크로소프트, 나이키(Nike), 국제자연보존협회(the Nature Conservancy), 아이데오(Ideo), 미국심장협회(American Heart Association) 등 미국 유수의 조직에서 ‘스티커 메시지 만들기’에 관한 강연 및 컨설팅을 맡고 있다. 텍사스 A&M대학에서 산업공학을 전공하고 스탠퍼드 대학에서 심리학 박사학위를 받았다.

링크 :

저자 : 댄 히스

최근작 : <Stick 스틱!> … 총 7종 (모두보기)
소개 : 하버드 경영대학원을 졸업하고 현재 세계 최고의 경영자 교육프로그램을 제공하는 듀크 기업교육원에서 워크아웃 전문가 및 컨설턴트로 일하고 있다. 마케팅에 특출한 능력을 발휘해 다양한 캠페인을 진행했으며 그로 인해 미국광고협회에서 주는 ‘애디상(Addy) 상’과 ‘뉴미디어인비전(New Media Invision)상’을 수상했다. 네슬레, 닛산, 메이시백화점 등 유수의 기업에서 ‘스티커 메시지 만드는 법’에 대한 컨설턴트로 활동하고 있다. 최근에 댄은 아스펜 연구소(Aspen Institute)의 정책수립 프로그램에서 컨설턴트로 일했고 듀크 대학교에서 <포춘>지가 선정한 500명의 경영자들을 위한 훈련 프로그램을 제작하고 교육했다.

링크 :

역자 : 안진환

최근작 : <이제는 작은 것이 큰 것이다>,<회사가 선택한 1% 팀장들>,<불황의 경제학> … 총 173종 (모두보기)
소개 : 경제경영 분야에서 활발한 번역활동을 하고 있는 전문 번역가이다. 연세대학교를 졸업한 뒤 명지대학교와 성균관대학교에 출강했으며 현재 번역 에이전시 '인트랜스(www.intrans.co.kr)'와 번역 아카데미 '트랜스쿨(www.transchool.com)' 대표로 있다. 인트랜스는 인터넷을 통한 번역 교육으로 전문 번역가를 양성하는 번역원으로 시작했지만, 이제는 출판사 기획에 참여하고 저작권 수출업 상담까지 해주는 등 폭을 넓혀 성장하고 있다.

지은 책으로는 <영어실무번역> <Cool 영작문> 등이 있으며, 옮긴 책으로는 <스펜서 존슨, 행복> <넛지Nudge> <Stick 스틱!> <전쟁의 기술> <리스크> <권력의 법칙> <포지셔닝> <이유없이 행복하라 <빌 게이츠@생각의 속도> <괴짜경제학> <미운오리새끼의 출근> <허브 코헨, 협상의 법칙 2> <보랏빛 소가 온다 2> <피라니아 이야기> 등 수십 권에 이르며 대부분 베스트셀러가 되었다.

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역자 : 박슬라

최근작 : <경제학의 검은 베일>,<회사일에 상처받지 말아라>,<애거서 크리스티 전집 63> … 총 33종 (모두보기)
소개 : 연세대 인문학부를 졸업했으며 영문학, 심리학을 전공했다. 트랜스쿨을 이수하고 현재 인트랜스 번역원 전문번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《초콜릿 러버’s 소울》《경제학의 검은 베일》《한니발 라이징》《고양이 100배 행복하게 키우기》《미래를 읽는 기술》《회사형 인간》《칭찬은 아기 고래도 춤추게 한다》 등이 있다

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