[알라딘]로지컬 씽킹 - 맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술

맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술 | 원제 Logical Thinking : Logical Communication Skill Training

로지컬 씽킹

오카다 게이코 | 테루야 하나코 (지은이) | 김영철 (옮긴이) | 일빛 | 2002-01-15

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280쪽 | 223*152mm (A5신) | ISBN(13) : 9788985893893

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ISBN(13자리) : 9788985893893
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ISBN(13자리) : 9788993866025
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Product Tag란?

Tag는 카테고리 분류의 한계를 극복하고자 아이템 별로 특성을 키워드로 표시하고 검색할 수 있는 기능입니다.
예를 들어 <다 빈치 코드>라는 책은 ‘문학’과 ‘소설’ 카테고리로 분류가 되는데, 이 책의 주요한 키워드인 ‘성서’ ‘레오나르도 다 빈치’ ‘그리스도교’ ‘암호’ ‘추리소설’ ‘로버트 랭던’ ‘루브르 박물관’ 등으로 태그를 달고, 이런 키워드들로 이 책을 찾을 수 있게 됩니다.

경영(1)

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대화(1)

비즈니스(1)

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누구나 '논리적인 전달자'가 될 수 있다.
톰 피터스는 맥킨지를 '세계 최강의 지식 상인(Knowledge Merchant)'이라고 언급한 바 있다. 그들은 뛰어난 업무 지식 능력을 가졌을 뿐만 아니라, 그 업무 지식을 적절하게 전달하고 원하는 결과를 끌어냄으로써 세계 각지에서 가장 영향력 있는 지식 상인으로 통하고 있는 것이다.

이 책은 현재 맥킨지에서 일하고 있는 현직 커뮤니케이션 에디터가 컨설팅 경험과 맥킨지의 인재 양성을 위한 훈련과정 매뉴얼을 바탕으로, 비즈니스맨들뿐만 아니라 일반인과 학생들에게도 필수적인 논리 구조와 실전 커뮤니케이션 업무 기술을 실제로 직접 익힐 수 있도록 한다.

'로지컬 커뮤니케이션'이란 '논리적인 메시지를 전달함으로써 상대방을 설득하고, 자신이 생각한 반응을 상대방으로부터 끌어내는 것'이다. 이 책의 목적은 체계적이고 심플하며 실천적인 로지컬 커뮤니케이션의 실전 기술을 소개하는데 있다. 고객과의 상거래상 대화나 교섭, 상품 설명, 또는 조회에서의 지시,보고,연락을 비롯한 일상 업무의 간단한 커뮤니케이션에서도 즉시 활용 가능하며 위력을 발휘한다. 또 구태여 이것을 '기술'이라고 부른 것은 훈련을 거듭하면 누구라도 습득할 수 있기 때문이다.

논리적이고 알기 쉬운 메시지에는 분야와 주제를 불문하고 일정한 법칙성과 포인트가 있다. 이 책에서 소개하고 있는 논리적으로 생각하고 구성하는 기술은 그러한 법칙성과 맥킨지가 축적해온 직원 훈련 기법을 한데 모아서 체계화한 것이다. 또한 직접적인 예시를 통해 독자들도 맥킨지식으로 연습, 훈련할 수 있도록 실전 사례와 연습 문제, 체크 포인트 등으로 구성되어 있다.

제1부 글을 쓰거나 대화를 하기 전에

제1장 상대방에게 '전한다'는 것

'자신밖에 모르는 병'
'얼치기 독심술사 증후군'에 걸려 있지 않은가?
상대방에게 전달해야 하는 메시지란?
확인 1 : 과제(테마)를 확인한다
확인 2 : 상대방에게 기대하는 반응을 확인한다
무엇을 말해야 '답변'이 되는가
왜 상대방에게 자신의 '답변'이 통하지 않는 것인가
'결론'이 전달되지 않을 때의 두 가지 함정
'근거'가 전달되지 않을 때의 세 가지 함정
'방법'이 전달되지 않을 때의 두 가지 함정

- 감도 체크

제2장 설득력 없는 '답변'의 공통된 결함

이야기의 명백한 중복.누락.착오
이야기의 중복은 '내 머릿속은 혼란 상태'라는 신호
이야기의 누락은 '한 점 돌파, 전면 붕괴'로 이어진다
이야기의 착오가 본래의 목적과 테마로부터의 탈선을 초래한다
이야기의 비약

제2부 논리적으로 사고를 정리하는 기술

제3장 중복.누락.착오를 막는다

MECE - 이야기의 중복.누락.착오를 없애는 기술
MECE란?
많은 MECE 포켓을 만들자
알아두면 편리한 MECE의 프레임워크(frame work)
그룹핑 - MECE를 활용한 정보의 정리
그룹핑이란 누락.중복.착오가 없는 부분 집합을 만드는 것

- 집중 트레이닝 1
1. MECE에 강해지자
2. 그룹핑에 강해지자

4장 이야기의 비약을 없앤다

So What? / Why So? - 이야기의 비약을 막는 기술
So What? / Why So? 하는 습관을 기른다
두 종류의 So What? / Why So?
'관찰'의 So What? / Why So?
'통찰'의 So What? / Why So?
통찰의 So What?은 관찰의 So What? 없이는 안 된다

- 집중 트레이닝 2
1. '관찰'의 So What? / Why So?에 강해지자
2. 잘못된 '관찰'의 So What? / Why So?에 주의하자
3. '통찰'의 So What? / Why So?에 강해지자

제3부 논리적으로 구성하는 기술

제5장 So What? / Why So?와 MECE로 '논리'를 만든다

논리란?
세로의 법칙 So What? / Why So?
가로의 법칙 MECE
논리의 기본 구조
논리는 간결할수록 좋다
세로 방향에 어디까지 계층화할 것인가?
가로 방향으로는 몇 가지로 어떻게 분해할 것인가?

6장 논리 패턴을 마스터한다

병렬형
병렬형 구조
사용상의 유의점
적용 케이스
해설형
해설형 구조
사용상의 유의점
적용 사례

- 집중 트레이닝 3
1. 논리 패턴의 기본을 마스터하자
2. 비논리적인 점을 간파하는 힘을 기르자

7장 논리 패턴을 자유자재로 사용하자

논리 패턴은 이렇게 이용하라
한 가지 과제에 답변할 때
두 가지 과제에 동시에 답변할 때
논리 FAQ

- 집중 트레이닝 4
1. 정보를 논리 패턴으로 알기 쉽게 구성하자
2. 도표를 사용하여 논리적으로 설명하자
3. 상대를 납득시키는 논리 구성의 능력을 기르자

- 글을 마치며
- 옮긴이의 글

P.51 :
감도 좋은 청취자가 되기 위해서 옥석이 섞여 있는 많은 정보가 범람하고 있는 오늘날, 자신에게 도착한 문서를 여하튼 읽는다는 식으로는 업무가 효율적으로 진행되기가 어려울 것이다.
문서가 오면 조건반사적으로 어쨌든 읽는 것이 아니라 문서의 목적과 자산에게 기대된 반응을 우선 파악한 후에 읽기 시작하는 급관을 붙이자. 자신이 읽고 난 뒤에 무엇을 하기를 요구하고 있는지를 이해하며 읽는 것과 그렇지 않은 것은 큰 차이가 있다. - ann138

저자 : 오카다 게이코

최근작 : <로지컬 씽킹> … 총 3종 (모두보기)
소개 : 게이오대학교 법학부 법률학과를 졸업했다. (주)일본교통공사 출판사업국을 거쳐 1989년 경영 컨설팅 회사 '맥킨지 앤 컴퍼니'에 입사하여, 커뮤니케이션 스페셜리스트로서 기업 고객에 대한 컨설팅 리포트의 논리 구성과 표현에 관한 에디팅 서비스, 커뮤니케이션 전략의 입안.실시를 지원하는 업무와 컨설턴트나 기업 고객에 대한 논리 구성 트레이닝을 담당했다. 1998년 독립하여, 지금은 '매킨지'를 비롯한 기업에 각종 커뮤니케이션 서비스를 기획. 제공하고 있으며, 연수 프로그램의 개발.실시, 논문과 도서의 집필 지원, 취재.편집 업무를 하고 있다.

링크 :

저자 : 데루야 하나코

최근작 : <로지컬 라이팅>
소개 : 커뮤니케이션 전문가. 동경대학교 문학부 사회학과를 졸업한 후 (주)이세탄 업무부 홍보담당을 거쳐 세계적인 경영컨설팅회사 맥킨지앤컴퍼니에 입사해 커뮤니케이션 전문가의 길을 걸었다. 이후 고객기업의 비즈니스 문서 에디팅을 담당하면서 쌓은 경험과 노하우를 바탕으로 논리적 사고와 글쓰기 기법을 체계화하기 시작했다.

현재는 비즈니스 문서를 논리적 구성과 명확한 표현이라는 관점에서 개선하는 에디팅 분야의 최고 전문가로 활동하며 저술, 강연, 세미나 등을 통해 수많은 기업에 논리적 사고와 글쓰기 기법을 전수하고 있다. 또한 맥킨지앤컴퍼니의 사외 에디터로서, 세계 유수 기업에 전달되는 맥킨지의 주요 문서들을 최종적으로 점검하는 업무도 계속하고 있다. 저서로 한국과 일본 모두에서 큰 반향을 일으키며 베스트셀러 된 <로지컬 씽킹(공저)>이 있다.

링크 :

역자 : 김영철

최근작 : <맥킨지 문제 해결의 기술>,<사장 CEO의 자세>,<사장 CEO의 철칙> … 총 8종 (모두보기)
소개 : 서울대학교 계산통계학과를 졸업하고, 동경대학 대학원 농업경제학과에서 박사 과정을 수료했다. 일본 유니버설사, R&D 리서치사, 현대리서치연구소를 거쳐 2005년 현재 한국능률협회 Advisory Group 자문위원을 맡고 있으며, 경희대학교 경영대학원 겸임 교수로도 활동 중이다. 옮긴 책으로 <경영학 100년의 사상>, <로지컬 씽킹>, <사장 CEO의 자세> 등이 있다.

링크 :

김영철의 한 마디

최근 우리 사회에 논리의 바람이 분 적이 있었다. 대학의 수능시험과 무관하지 않다고 생각되지만 사실 논리적 사고를 훈련하면 논리적 표현도 저절로 가능할 것이라는 신화가 있었다. 논리적 사고는 말 그대로 논리적으로 사고하는 훈련일 뿐 논리적 표현을 가능하게 하는 것은 아니다. 논술 시험을 통해 논리적 사고를 가능하게 하면 논리적 표현도 가능해질 것이라는 소박한 기대는 사실 올해의 수능시험에서 여지없이 어긋났다. 로지컬 커뮤니케이션이 이러한 우리 사회의 신화를 무너뜨리는 데 조그만 도움이 되기를 기대해본다.

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