[알라딘]성공을 부르는 말 실패를 부르는 말

성공을 부르는 말 실패를 부르는 말

후쿠다 다케시 (지은이) | 양윤옥 (옮긴이) | 대교북스캔 | 2001-06-25

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251쪽 | 223*152mm (A5신) | ISBN(13) : 9788988879351

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ISBN(13자리) : 9788988879351
ISBN(10자리) : 898887935X

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ISBN(13자리) : 9788993866025
ISBN(10자리) : 8993866023

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Product Tag란?

Tag는 카테고리 분류의 한계를 극복하고자 아이템 별로 특성을 키워드로 표시하고 검색할 수 있는 기능입니다.
예를 들어 <다 빈치 코드>라는 책은 ‘문학’과 ‘소설’ 카테고리로 분류가 되는데, 이 책의 주요한 키워드인 ‘성서’ ‘레오나르도 다 빈치’ ‘그리스도교’ ‘암호’ ‘추리소설’ ‘로버트 랭던’ ‘루브르 박물관’ 등으로 태그를 달고, 이런 키워드들로 이 책을 찾을 수 있게 됩니다.

경영(1)

대화(1)

비즈니스(1)

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성공(1)

세일즈맨(1)

위트와유머(1)

자기계발(1)

화술(1)

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태그는 띄어쓰기가 무시되며, 2개 이상 입력 시 태그와 태그는 쉼표(,)로 구분합니다.
한 태그의 최대 글자수는 10글자이며, 본인이 입력하거나 찬성한 태그는 노란색으로 표기됩니다.

커뮤니케이션의 기본 원리를 차근차근 설명하면서 어째서 어떤 말은 상대의 기운을 북돋워주는데 어떤 말은 맥 빠지게 하며, 어떤 말은 분위기를 살려주는데 어떤 말은 분위기를 망치게 하는지, 그리고 어떤 말은 상대의 마음을 단숨에 사로잡는데 어떤 말은 상대로 하여금 혐오감을 갖게 하는지 구체적인 대화의 사례들을 통해 풀어낸다.

1장 대화 커뮤니케이션의 특징

1. 대화와 연설은 어떻게 다른가
2. 똑같은 인사를 받고 싶어하는 손님은 없다
3. 대화에 필요한 세 가지 조건

2장 처음 만나는 사람과의 대화법

1. 부드러운 분위기가 대화를 끌어낸다
2. 첫인상이 대화를 결정짓는다
3. 시선은 마음의 표현이다
4. 먼저 인사하면 상대방의 마음을 휘어잡는다
5. 처음 만나는 자리에 잘 어울리는 화제

3장 친한 사람과 나누는 대화

1. 가까운 사람일수록 대화가 필요하다
2. 말을 건네기 쉬운 사람과 어려운 사람
3. 커뮤니케이션의 세 가지 조건
4. 상대에 따라 적절한 거리를 유지한다
5. 관계를 더욱 깊게 하는 대화 방법

4장 대화에 능숙한 사람은 남의 말을 잘 들어준다

1. 이야기를 잘 들어주면 마음을 얻는다
2. 분위기를 살려주는 '듣기 방법들'
3. 질문하는 방식에도 요령이 있다

5장 내 사람을 만드는 표현 방법

1. 어떻게 대꾸하느냐에 따라 대화가 달라진다
2. 자신의 의견을 멋지게 전달하려면
3. 유머는 힘이다

상대를 사로잡는 10가지 대화 법칙

1. 30%를 말하고 70%를 들어라.
2. 눈을 보며 대화하라. 상대보다 1초 길게 눈을 바라보라.
3. 먼저 인사를 건네라. 먼저 붙인 말에는 상대의 마음을 휘어잡는 힘이 있다.
4. 정직하게 자신을 내보여라. 정직한 말은 경계심을 풀어준다.
5. 상대가 마음을 열지 않을 땐 자신의 장점보다 단점을 더 많이 이야기하라.
6. 누구나 흥미를 가질 만한 3가지 화제를 항상 준비해 두어라.
7. 상대가 이야기할 때는 적극적으로 맞장구를 쳐라.
8. 칭찬은 특별 보너스와 같다. 틈나는 대로 상대를 칭찬해 주어라.
9. 상대와 적절한 거리를 유지하라. 너무 가까워도 너무 멀어도 안 된다.
10. 때로는 선의의 거짓말이 대화에 생동감을 준다. - 알라딘

저자 : 후쿠다 다케시

최근작 : <여자는 말하는 법으로 90% 바뀐다>,<통하는 커뮤니케이션>,<먼저 들어라> … 총 51종 (모두보기)
소개 : 1961년 주오 대학 법학부 졸업 후 일본 최대의 물류기업인 야마토 운수에 입사했다. 1967년에 언론과학연구소에 입사하여 지도부장과 이사를 역임했고, 1983년에 (주)화술연구소를 설립했다. 현재 동 연구소에서 커뮤니케이션을 중심으로 한 강의, 강좌를 개설하고 화술연구소 주최 세미나에서 직접 강연을 하였다.
주요 저서로 베스트셀러가 된 《사람은 ‘화술’로 9할이 바뀐다》, 《화술의 품격》, 《당신의 화술이 인정받지 못하는 이유》, 《호감도 300% UP되는 화해법》, 《머리가 좋은 사람은 질문도 좋다》, 《분위기를 읽는 사람, 읽지 못하는 사람》, 《말하기 달인, 듣기 달인의 기술》, 《인간관계가 10배 좋아지는 듣기 기술》 등이 있다.

링크 :

역자 : 양윤옥

최근작 : <1Q84 2>,<1Q84 1>,<거짓말, 딱 한 개만 더> … 총 110종 (모두보기)
소개 : 일본문학 전문번역가. 히라노 게이치로 2005년, 소설 <일식> 번역으로, 일본 고단샤(講談社)의 노마문예번역상을 수상했다. <슬픈 이상(李箱)>, <그리운 여성 모습>, <글로 만나는 아이세상> 등의 책을 썼으며, <남쪽으로 튀어>, <철도원>, <칼에 지다>, <장송>, <지금 만나러 갑니다>, <플라나리아>, <라쇼몽>, <오, 마이갓>, <사랑을 주세요>, <겐지와 겐이치로>, <도쿄타워 - 엄마와 나, 때때로 아버지>, <천사의 알>, <천사의 사다리>, <모든 구름은 은빛>, <피아니시모 피아니시모>, <1Q84> 등을 우리말로 옮겼다.

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