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㈜알라딘 커뮤니케이션(이하 ‘알라딘’)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립ㆍ공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
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처리위탁 -
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안전성 확보조치 -
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개인정보보호책임자 -
고충처리부서 -
열람청구 -
권익침해 구제
※ 자세한 내용은 아래의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.
목차
- 1. 개인정보의 수집항목, 처리목적, 보유 및 이용기간
- 2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 3. 개인정보의 처리 위탁에 관한 사항
- 4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
- 5. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 그 행사방법에 관한 사항
- 6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부
- 8. 행태정보의 수집∙이용∙제공 및 거부 등에 관한 사항
- 9. 개인정보 보호책임자 및 열람청구를 접수∙처리하는 부서
- 10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- 11. 영상정보처리기기 운영∙관리에 관한 사항
- 12. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항
1. 개인정보의 수집항목, 처리목적, 보유 및 이용기간
- ①알라딘이 처리하는 개인정보의 항목, 목적, 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다. 선택항목은 입력하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용에 제한은 없습니다.
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2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
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| 개인정보 제공받는 자 | 개인정보 이용 목적 | 개인정보 제공하는 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| (주)한국페이즈서비스 | 문화상품권 포인트 결제 | 북앤라이프 아이디, 비밀번호, 거래정보 | 북앤라이프 탈퇴까지 |
| E1 오렌지카드 | E1 포인트 결제 | E1 카드번호, 비밀번호 | 주문 완료까지 |
| e제너두(주) | e제너두 포인트 결제 | e제너두 고객 식별키, 거래정보, 배송지 정보 | 제휴 종료까지 |
| GS리테일 | 모바일팝포인트 결제 | 알라딘 고객 식별키, 거래정보 | 해피머니 탈퇴까지 |
| SK엠앤서비스 주식회사 | 베네피아 포인트 결제 | 베네피아 아이디, 비밀번호, 거래정보, 배송지 정보 | 제휴 종료까지 |
| S-OIL | S-OIL 포인트 결제 | S-OIL 카드번호, 비밀번호 | 주문 완료까지 |
| 나라사랑 복지몰 | 나라사랑 복지몰 주문 | 복지몰 아이디, 비밀번호, 적립금 번호 | 제휴 종료까지 |
| 롯데멤버스㈜ | 롯데 L.POINT 결제 | L.POINT 카드번호, 비밀번호, 알라딘 고객 식별키, 주문번호 | 제휴 종료까지 |
| 이지웰페어㈜ | 이지웰 포인트 결제 | 이지웰 고객 식별키, 거래정보, 고객명, 이메일, 알라딘 고객 식별키 | 제휴 종료까지 |
| ㈜네티웰 | 네티웰 포인트 결제 | 네티웰 아이디, 거래정보, 주문자 정보, 배송지 정보 | 제휴 종료까지 |
| ㈜디디고 | 엘샵(디디고몰) | 엘샵 아이디, 고객명, 거래정보 | 제휴 종료까지 |
| ㈜인터파크비즈마켓 | 꿈꾸는 모바일 포인트 결제 | 거래정보, 포인트 사용액 | 제휴 종료까지 |
| ㈜한국문화진흥 | 컬쳐랜드 상품권 결제 | 컬쳐랜드 아이디, 비밀번호, 알라딘 고객 식별키, 거래정보 | 컬처랜드 탈퇴까지 |
| 코레일 | 코레일 포인트 결제 | 코레일 멤버십번호, 비밀번호, 주문번호 | 코레일 멤버십 해지까지 |
| 한국표준협회 | 한국표준협회 제휴 주문 | 한국표준협회 고객 식별키 | 제휴 종료까지 |
| 현대오일뱅크㈜ | 현대오일뱅크 포인트 결제 | 현대오일뱅크 카드번호, 비밀번호, 주문번호 | 현대오일뱅크 탈퇴까지 |
| 각 출판사 (출판사 목록 보기) |
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| 각 음반사/기획사 (음반사/기획사 목록 보기) |
음반, DVD 쇼케이스나 공연초대 이벤트 당첨자 명단 처리(개별동의) | 이름, 연락처, 주소 등 주문 및 결제정보 | 당첨자 경품배송 완료 시까지 | 중고상품 직거래 포함한 입점 판매자 (판매자 목록 보기) |
회원간 직거래 상품 주문 조회, 발송, 배송 및 사후 관리 | 이름, 연락처, 주소 등 주문 및 결제정보 | 상품 구매 완료, 대금 결제 후 7일까지 또는 구매확정까지 |
3. 개인정보의 처리 위탁에 관한 사항
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- ②당사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적ㆍ관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| (주)KG이니시스, 한국모바일인증(주), NHN한국사이버결제, (주)KG모빌리언스, (주)카카오페이, 네이버㈜, SamsungPay, NHN페이코(주), ㈜비바리퍼블리카, 이베이코리아, 토스페이먼츠 | 서비스 요금 정산, 본인인증 |
| 주식회사에스엘엑스, 파주우체국, GS네트웍스, BGF네트웍스 | 상품 배송 및 해피콜 업무 |
| 비즈톡㈜ | 알림톡 전송 서비스 |
| DHL코리아 | 해외 배송 서비스 |
4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
- ①알라딘은 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ②다만, 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도 분리 보관하여 보존합니다.
- 1. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 2. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 4. 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 5. 서비스 접속 및 이용 기록 : 3개월(통신비밀보호법)
- ③회사의 구체적인 개인정보 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- - 파기 절차: 서비스 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 그 행사방법에 관한 사항
- ①정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보를 열람∙수정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. - ②권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ③권리 행사는 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 알라딘은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- ④개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- ⑤개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑥알라딘은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
알라딘은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- ①내부관리계획의 수립 및 시행
- 알라딘은 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다. - ②개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
- 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다. - ③개인정보에 대한 접근 제한
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- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 관계법령에 따라 보관하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다. - ⑤개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다. - ⑥해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. -
⑦비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부
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