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분류해외저자 > 경제경영/자기계발

이름:허브 소렌슨 (Herb Sorensen)

국적:아메리카 > 북아메리카 > 미국

최근작
2011년 12월 <구매를 결정하는 고객의 심리>

허브 소렌슨(Herb Sorensen)

생화학 박사로 TNS 소렌슨의 CEO 겸 회장이다. 매장 안에서의 쇼핑 행동 및 태도 관찰, 측정 분야의 권위자다. 지난 35년 동안 '포춘' 선정 100대 소매기업과 소비자 포장 재품 생산업자들과 함께 구매자 행동, 동기 유발, 구매시점 인식에 대해 연구해 왔다. 소렌슨의 특허 받은 구매자-추적 기술인 경로추적기는 소매 마케팅 전략을 '제품 중심'의 전통적 시각에서 '고객 중심'의 새로운 초점으로 바꾸는 데 일조했다. '베이스라인' 잡지는 "허브 소렌슨과 파코 언더힐은 관찰 리서치의 음과 양이다"라고 했다.
또한 소렌슨은 북아메리카, 유럽, 아시아, 오스트레일리아, 남아메리카에서 연구를 수행해 왔다. 그의 연구는 '마케팅 리서치' '더 저널 오브 애드버타이징 리서치' 'FMI 어드밴티지 매거진' '프로그레시브 그로서' '체크 드러그 리뷰'에 실렸다. 한편, '월스트리트 저널' '슈퍼마켓 뉴스' '비즈니스 위크'에서 전문 취재원으로 활동했으며, 리테일 와이어에서 '전문가 패널'로 활약하기도 했다.
2004년 '패스트 컴퍼니 매거진'이 선정한 50대 개혁가 중 한 명으로 선정되었으며, 2007년 미국마케팅협회에서 수여하는 '익스플로러'상을 받았다.  

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저자의 말

<구매를 결정하는 고객의 심리> - 2011년 12월  더보기

슈퍼마켓은 나의 실험실이다. 생산업자와 리테일러의 관심사는 어떻게 하면 고객을 매장 안으로 끌어들일까, 쇼핑하기 전에 제품을 어떻게 인지시킬까에 몰두해 있었다. 그들은 고객이 매장 안에 있을 때 어떤 일이 일어나는지 자신들이 알고 있다고 생각했다. 이 책에서 나는 여러 사례를 통해 그들의 생각이 틀렸음을 보여줄 것이다.

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