한국투자신탁에서 9년간 근무하면서 재테크, 증권업무 등 고객상담업무를 진행했다. 특히 포시엠연구소의 <갭 테라피 과정>을 이수하고, 에이스아메리카화재에서 보험상담업무 및 E-biz 센터 팀장 등의 현장경험을 실력 다이렉트마케팅 기법, 콜센터 조직관리 등에서 고도성과혁신을 위한 객원 연구원으로 활동하고 있다.