효율적인 고객관리전략 수립을 목적으로 고객의 수익성과 위험도를 분석하기 위한 지표로서 스코어링을 국내에 소개했으며, 스코어링의 정확한 활용을 통한 리스크 관리의 개선과 Risk-based CRM의 국내 정착을 위해 노력해 오고 있다. 2004년 현재 ㈜파이코코리아의 대표를 맡고 있다.