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유희철고객을 WOW하게 만드는 컨설턴트. 동국대학교 경영대학원을 졸업했으며 호텔신라 서비스 교육원에서 근무했다. 현재 (주)RAEI 대표로 미국의 유명 서비스 교육 프로그램인 고객 WOW 과정을 국내에 처음 도입하였다. 지금까지 수많은 기업과 정부 기관 등에 고객 WOW 프로그램을 교육해왔다. 저서 및 역서로는 <고객와우 프로젝트> <셀프코칭> <홀 브레인 리더십>이 있다.
대표작
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유희철고객을 WOW하게 만드는 컨설턴트. 동국대학교 경영대학원을 졸업했으며 호텔신라 서비스 교육원에서 근무했다. 현재 (주)RAEI 대표로 미국의 유명 서비스 교육 프로그램인 고객 WOW 과정을 국내에 처음 도입하였다. 지금까지 수많은 기업과 정부 기관 등에 고객 WOW 프로그램을 교육해왔다. 저서 및 역서로는 <고객와우 프로젝트> <셀프코칭> <홀 브레인 리더십>이 있다.
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