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바바라 A. 글랜즈(Barbara A. Glanz)컨설턴트, 저술가, 전문 강연자. 동기 부여, 사원 이직 줄이기, 소비자 서비스, 보상과 인정, 일과 가정의 조화 분야의 전문가다. 지은 책으로 <Handle with CARE>, <Care Packages for the Workplace>, <Care Packages for the Home>, <Building Customer Loyalty>, <The Creative Communicator> 등이 있다. 대표작
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