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이름:프래드 핀치

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2006년 5월 <얌! 고객에 미쳐라>

프래드 핀치

켄블랜차드컴퍼니의 공동 설립자이며 기업 교육 전문가다. 하바드 대학, 메릴린치, IBM, 셸 등의 기업들에서 중간 관리자의 교육을 담당했고, 매사추세츠 경영 대학원에서 경영학과 조직 행동학의 교수를 역임했다.  

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