Perficient사의 UX 수석 컨설턴트이다. UX 관련 연구, 모델링, 디자인, 테스트 작업도 한다. 그는 오랫동안 금융, 의료 관리, 공익사업, 의약품 관리 관련 기업의 클라이언트가 고객을 찾아내고, 사용자가 느끼는 문제를 알아내고 해결하는 일을 도왔다.