서울대학교 경영대학 경영학사,경영학 석사 미국 Indiana University(Bloomington)경영학 박사 한국통신(KT)마케팅연구실장 역임 숙명여대 경영학부 교수, 기획처장 역임 한국국제경영관리학회 회장, 한국경영학회 수석부회장 역임 한국경영교육인증원 부원장 역임 현재, 한국고객만족경영학회 회장 현재, 차의과학대학교 데이터경영학과 교수(융합과학대학장,경영대학원장)
