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고객센터 > 도움말 > 상품권/적립금/예치금/쿠폰 > 마일리지
마일리지


1. 마일리지란?

마일리지는, 상품 구매 및 커뮤니티 활동에 대한 일종의 혜택성 보상 포인트입니다.
마일리지는 누적점수 5천점 이상인 경우 5,000점 단위 (5,000 / 10,000 / 15,000…)로 적립금으로 전환하실 수 있고, 이후 주문시 결제에 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

마일리지의 확인은 '나의계정 > 알라딘 통장 > 마일리지'에서 가능합니다.


2. 마일리지의 종류

• 상품 마일리지 : 구입하신 상품구매액의 일정 포인트를 마일리지로 제공해 드리며, 상품에 따라 차이가 있습니다.
• 멤버십 마일리지 : 최근 3개월간의 순수구매액(현금성결제금액 기준)에 따라 멤버십등급을 부여해 드리며, 상품구매시 이 등급에 따라, 상품마일리지 외에 구매액의 3%~1%로 차등하여 추가로 적립해 드립니다.
• 5만원 이상 주문 추가 마일리지 2,000점 : 상품주문총액(배송료, 선물포장비 제외)이 5만원 이상인 주문에 대해서는 상품마일리지/멤버십마일리지 외에 추가마일리지 2,000점을 다시 추가로 적립해 드립니다.

☞ 알라딘 멤버십 안내
☞ 5만원 이상 주문 추가 마일리지 2,000점 안내


3. 상품구매액에 따른 마일리지 혜택 비교

총 주문액 구매 시 기본 적립
5만원 이상 상품 마일리지 멤버십 마일리지 추가 2,000점
5만원 미만 상품 마일리지 멤버십 마일리지 x


4. 마일리지 적립 유의사항

• 마일리지 중, 상품별 마일리지와 멤버십 마일리지는 현금성 결제내역에 대해서만 적립해 드립니다.
단, 5만원이상주문 추가 마일리지는 비현금성 결제금액 비율과 무관하게 정해진 비율(1%)과 금액(2,000점)으로 적립해드립니다.

• 실적립 상품마일리지 합계는 비현금성 결제금액 비율이 클수록 상품별 마일리지의 합계와는 크게 차이가 납니다.

• 비현금성결제수단으로 일부 결제하여 5만원 이상 주문하신 경우의 마일리지 세부 적립식

a) 상품별마일리지 실적립액=상품별마일리지총합-{상품별마일리지총합 X (비현금성결제금액/총주문액)}
b) 멤버십마일리지 실적립액=상품별멤버십마일리지총합-{상품별멤버십마일리지총합 X (비현금성결제금액/총주문액)}
c) 5만원이상 추가마일리지 = 기준 충족시 무조건 2,000점

• 현금성/비현금성 결제수단 유형

a) 현금성결제수단
- 무통장입금*계좌이체/신용카드/예치금/알라딘선물상품권
- 일부 제휴결제수단("도서생활권*도서문화상품권" 전환 적립금/OK Cashbag포인트/CJ몰적립금/북앤라이프캐쉬/e-제너두포인트 등)

b) 비현금성결제수단 : 적립금(=마일리지전환*서비스보상 등 혜택성 적립금)/쿠폰


5. 마일리지 적립 시점

모든 마일리지는 상품출고 다음 날에 일괄 적립됩니다.(분리발송인 경우 1차 발송 다음 날 적립)
단, 주문조회 페이지에 표시해 드리는 재(추가)배송용 주문/AS교환 주문 등에 대해서는 원래의 주문에 이 상품을 포함해 마일리지가 이미 모두 적립되었으므로, 추가배송 후 해당상품에 대한 마일리지는 재적립되지 않습니다.


6. 마일리지 조회 및 이용 방법

• 누적마일리지 : 누적 마일리지 포인트이며, 적립금으로 전환하실 때, 유효기간이 짧은 마일리지부터 순차적으로 차감됩니다.
☞ 나의계정 > 알라딘 통장 > 마일리지

• 주문별 상세내역 : 마일리지 페이지에서는, 주문별 마일리지 / 적립금으로 이미 전환하신 마일리지 등 세부내역을 확인하실 수 있습니다.


• 마일리지의 결제사용 : 마일리지는 결제에 바로 사용하실 수 없고, 5천점 이상 누적된 경우 '적립금으로 전환하기' 버튼이 자동으로 표시됩니다.
이 버튼을 누르시면 누적점수 내에서 5,000점 단위 (5,000 / 10,000 / 15,000…)로 적립금으로 전환되어 이후 주문시 적립금으로 결제하실 수 있습니다.
누적포인트를 적립금으로 전환하시면, 남은 누적포인트가 표시됩니다.



• 적립금 전환 마일리지 : 마일리지 내역에서는 제외되었으며, 현재 적립금코너에 가시면 전환되어 있음을 확인하실 수 있고, 결제에 바로 사용하실 수 있습니다.

• 유효기간 : 마일리지는 각 발급일로 부터 만 1년간 유지됩니다. 유효기간 경과 시 자동소멸되며, 소멸 1개월 전 안내메일을 보내드립니다.
유효기간 경과 마일리지는 복원이 어려우니 가급적 해당 기간 내 적립금 전환 혹은 누적포인트 1만점을 위한 추가 구매를 권장해드립니다.


7. 마일리지 자동차감 : 마일리지 적립 후 주문총액 변경에 따른 사후 차감

• 마일리지 차감의 경우 : 출고된 상품의 일부 혹은 전부를 어떤 사유에 의해 나중에 반품 혹은 취소하신 경우

• 차감 방식
- 누적마일리지가 있는 경우 : 차감액 만큼 누적포인트에서 자동 차감
- 누적마일리지가 0이거나 부족한 경우 : 차감 후 부족한 차감잔여액 만큼 마일리지누적포인트가 마이너스(-)로 유지되며, 이후 새로 마일리지가 적립될 경우 차감잔여액 만큼 자동 차감 후 나머지만 (+) 마일리지로 누적됩니다.


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